Malév repülőjegyekkel kapcsolatos tájékoztatás
Az alábbiakban olvashatja irodánk tájékoztatását a Malév repülőjegyekkel kapcsolatos visszatérítési és kárbejelentési lehetőségekről.
Kedves Utasaink!
Sajnos 2012. február 3-án 06:00 órakor leállt a Malév. A cég sajtóközleménye alapján az alábbiakban összefoglaljuk, hogy amennyiben Ön Malév utas és repülőjegyét irodánknál vette meg, mi a teendője.
- Ön már külföldön tartózkodik, de a visszaútra szóló Malév jegyét nem tudja érvényesíteni és visszaútja február 29. előtt esedékes
Ebben az esetben sajnos új repülőjegy vagy más közlekedési eszköz segítségével kell hazajutnia a saját költségén. Miután hazaért, kárigényét a malev@malev.com címen kell bejelentenie.
- Ön már külföldön tartózkodik, nem Malév jegye van, de a visszaút európai szakasza Malév által üzemeltetett járatra szólt volna
Kérjük, a fuvarozó légitársaság kinti képviselőjét keresse fel. Ők kötelesek az Ön hazaútjáról gondoskodni. Amennyiben erre nincs módja, kérjük, hogy a 36-1-4299-999-es számon irodáink ügyfélszolgálatát keresse. Minden átfoglalásban, ügyintézésben segítünk Önnek. Az igények feldolgozása nem érkezési sorrendben történik azonban, hanem az utazás időpontjához igazodva.
- Ön 2012 február 3-6. között utazott volna vagy jegyét közvetlenül a leállás előtt vásárolta meg
Kérjük, kárigényét a malev@malev.com-on jelezze.
- Ön bankkártyával vásárolt Malév jegyet weboldalunkon vagy valamelyik irodánkban, de elutazni már nem tudott
Online vásárlás esetén kérjük, hogy keresse fel kártyakibocsátó bankját. Ha Ön bankkártyával irodánkban vásárolt, kérjük keresse fel a jegykiállító irodát, hogy kárigényét felvehessük.
- Ön készpénzzel vagy átutalással vásárolt irodánkban Malév jegyet, de elutazni már nem tudott
Kérjük, hogy visszatérítési igényét nálunk nyújtsa be.
- Amennyiben biztosítást is kötött, kérjük, irodánkban érdeklődjön a kötvény visszaválthatóságáról.
- Ön a Malév repülőjegyéhez szállást vagy autóbérlést is vásárolt, és azt szeretné visszatéríttetni
Kérjük keresse azt a Vista irodát, ahol a szolgáltatásokat vásárolta. Amennyiben ez a szállás, vagy autóbérlés februárra szól és nem kívánja igénybe venni, kérjük, hogy a lehető leghamarabb jelentse be a visszatérítési igényét!
Közreműködését és megértését nagyon köszönjük!
A Vista csapata
Küldje el ismerősének!
Érdekességek Ausztriáról
- Salzburg tartomány-Mariandl apartmanok 10 800 Ft/főtől
- Salzburg tartomány-Hotel Alpenblick*** 16 100 Ft/főtől
- Tirol-Gasthof Paternwirt 38 300 Ft/főtől
- Stájerország-Landhaus Tauplitz*** 39 500 Ft/főtől
- Stájerország-Hotel Loipersdorf Spa&Conference**** 60 900 Ft/főtől
- Stájerország-Berghof Tauplitzalm 70 400 Ft/főtől
|
A hónap programjai
|
- Barcelona
- Bergen
- Bécs
- Párizs
- Dublin
- Berlin
- London
- Madrid
- Koppenhága
- Stockholm




